Yacht Services

Reparaturen für die regelmäßige Wartung des Schiffes.

YACHT-SERVICE & KUNDENDIENST

Monachus Shipyard baut Yachten und Boote für den weltweiten Verkauf über ein Vertriebsnetz oder direkt an einen Kunden, wo es keinen Handelsvertreter gibt. Unabhängig davon, ob die Yacht direkt auf unserer Werft oder über einen Handelsvertreter gekauft wurde, steht jedem Monachus-Yachtbesitzer, wo immer er sich befindet, eine Yacht Service-Hotline zur Unterstützung zur Verfügung.

Wir sind uns bewusst, wie wichtig es in jeder Hinsicht ist, Ihnen nach der Lieferung einer neuen Yacht rechtzeitig den besten Yachtservice-Support zu bieten. In der Zeit vom 1. Juni bis 1. Oktober haben wir eine 24-Stunden-Hotline für Hilfe und Unterstützung. Die anderen acht Monate des Jahres ist die Linie von 8.00 bis 18.00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) geöffnet.

Auf dieser Linie (Zugang über das Portal „Kundendienst“) erhält der Besitzer von Monachus technische Unterstützung in Englisch, Deutsch und Kroatisch, wo immer er sich befindet.

Monachus yachts service team
Moderne Technik verarbeitet die Funktionalität der meisten Geräte sowie Antriebsmaschinen elektronisch mit Computerprogrammen, und der Mangel eines Gerätes wird oft durch Verfahrensanweisungen behoben, die der Yachtkapitän befolgt. Für den Fall, dass das Problem auf diese Weise nicht behoben werden kann, organisiert unser Help Center schnellstmögliche Hilfe über das Servicenetz an Ihrem Standort.

Bei der Auswahl der Ausrüstung, die wir in Monachus-Yachten und -Boote einbauen, berücksichtigen wir den Lieferort und das häufigste Navigationsgebiet, sodass die Ausrüstung installiert wird, die am besten von den Yacht Service Centern in Ihrem Navigationsgebiet repräsentiert wird.

Für den Bereich der Schifffahrt auf der Adria von Montenegro bis Ligniano Sabiadoro wird eine äußerst schnelle Hilfeleistung durch die persönliche Ankunft unserer Servicekräfte auf dem Festland und den Inseln geleistet.

Unsere technische und logistische Unterstützung gilt nicht nur für die Dauer der Garantie für die gelieferte neue Yacht, sondern auch für den nächsten Eigner des gleichen Monachus-Schiffes.

„Agency D&MM“ ist unser Schwesterunternehmen und bietet im Rahmen eines umfassenden Service für alle unsere Kunden Steuer-, Finanz- und Rechtsberatung sowie Dienstleistungen im Bereich Spedition und Yachtregistrierung.

Ihr Team von Monachus Yachts – Yacht Services

 

Kontakt MonachusYachts

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